Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании форм обратной связи на сайте вы можете предоставить:

• Имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Текст сообщения

2. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• Обработки входящих заявок и запросов
• Связи с клиентом по вопросам заказа
• Расчёта стоимости материалов и доставки
• Информирования об акциях и новых поступлениях (только с согласия)

3. Защита данных

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Данные хранятся на защищённых серверах и доступны только уполномоченным сотрудникам компании.

4. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для улучшения качества обслуживания. При первом посещении сайта вам предлагается дать согласие на использование cookie.

Мы используем следующие сервисы аналитики:

• Яндекс.Метрика — анализ посещаемости, тепловые карты, запись сессий (Вебвизор)
• Google Analytics 4 — анализ трафика и поведения пользователей

Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещении: страницы, время визита, источник перехода, тип устройства и браузера. Данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Скрипты аналитики загружаются только после вашего согласия. Если вы нажали «Отклонить», cookie аналитики не устанавливаются. Вы можете изменить свой выбор, очистив данные сайта в настройках браузера.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных
• Потребовать удаление ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных

6. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Телефон: +7 921 268-86-96
• Email: ohotenet@list.ru